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tech:makeevent:ver_mew [2021/08/01 10:35] mew_tan [1.このガイドについて] |
tech:makeevent:ver_mew [2024/04/14 01:13] (現在) mew_tan |
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|---|---|---|---|
| 行 1: | 行 1: | ||
| ====== (販売系)イベントの作り方 by mew ver. ====== | ====== (販売系)イベントの作り方 by mew ver. ====== | ||
| + | ※あれから時が経ちすぎたので、後世の為に組織内の機密情報を解除した版です。\\ | ||
| + | \\ | ||
| + | <fc # | ||
| + | 現在、こちらのマニュアル、並びに当文書を参考にした**宝くじ自体**を当サーバ外部で実施することはみゅーさんは許諾しておりません。</ | ||
| + | 節電鯖外部でされる場合には当方式に基づかない宝くじを模索ください。\\ | ||
| + | <fc # | ||
| + | <fc # | ||
| ===== 1.このガイドについて ===== | ===== 1.このガイドについて ===== | ||
| 当ガイドは5年、計10回に渡り宝くじイベントを実施していたみゅーさん作成の、みゅーさんなりの考えを記したものです。\\ | 当ガイドは5年、計10回に渡り宝くじイベントを実施していたみゅーさん作成の、みゅーさんなりの考えを記したものです。\\ | ||
| GravelSmith作、[[tech: | GravelSmith作、[[tech: | ||
| - | こちらのガイドは一般版であるのなら、これは長期・継続的にイベントをやる方向けの< | + | GravelSmith作ガイドが一般版であるのなら、これは長期・継続的にイベントをやる方向けの< |
| 別視点の良きガイドになることを祈ります。\\ | 別視点の良きガイドになることを祈ります。\\ | ||
| ※当ガイドはMosaic Bank刊行「宝くじ運営マニュアル ～節電鯖、最高峰のイベントの運営スタッフへようこそ～」を一般的に抜粋・再構成したものです。\\ | ※当ガイドはMosaic Bank刊行「宝くじ運営マニュアル ～節電鯖、最高峰のイベントの運営スタッフへようこそ～」を一般的に抜粋・再構成したものです。\\ | ||
| - | <fc # | + | {{:tech: |
| - | > | + | > |
| - | > | + | > |
| > | > | ||
| > | > | ||
| 行 32: | 行 38: | ||
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| > | > | ||
| - | >過去、第3回宝くじでは現在Gate07にある本部・抽選施設として利用されているビルが建設中で、 | + | > |
| - | >抽選会前には完成するだろうという「確保見込み」の状態であったが、最終的に建設が間に合わず、急遽路上で抽選を実施する自体に直面した。 | + | > |
| + | >最終的に建設が間に合わず、急遽路上で抽選を実施する自体に直面した。 | ||
| >出典 : 宝くじマニュアルより | >出典 : 宝くじマニュアルより | ||
| === 2.1.1 過去の宝くじでの利用施設と管理権者一覧 === | === 2.1.1 過去の宝くじでの利用施設と管理権者一覧 === | ||
| 行 51: | 行 58: | ||
| * 信用はできるか (金庫から10000ダイヤも持ち逃げされては話にならない) | * 信用はできるか (金庫から10000ダイヤも持ち逃げされては話にならない) | ||
| * 職務を遂行する能力はあるか | * 職務を遂行する能力はあるか | ||
| - | * BIC3Cを遂行できるか | + | * BIC3C+2SPを遂行できるか |
| ==== 2.3 実施計画はできた? | ==== 2.3 実施計画はできた? | ||
| 「いつから」、「どこ」で実施するのか。\\ | 「いつから」、「どこ」で実施するのか。\\ | ||
| 行 76: | 行 83: | ||
| === 3.3 告知の手段 === | === 3.3 告知の手段 === | ||
| 様々なイベント告知の手段があります、順に追ってみましょう！\\ | 様々なイベント告知の手段があります、順に追ってみましょう！\\ | ||
| - | == 3.3a Twitter == | + | == 3.3a X(Twitter) == |
| - | 節電鯖の住民はTwitter利用者が多いのでそれを活用する。\\ | + | 節電鯖の住民はX(以降Twitter)利用者が多いのでそれを活用する。\\ |
| 宝くじの情報を集約できる他、遡って見ることが出来るので、手段としては最適かと思われます。\\ | 宝くじの情報を集約できる他、遡って見ることが出来るので、手段としては最適かと思われます。\\ | ||
| 行 159: | 行 166: | ||
| 入場料を取るのも一つの手と考えられます。しかし、お初さんに近い方からも無条件で回収するのには注意が必要です。\\ | 入場料を取るのも一つの手と考えられます。しかし、お初さんに近い方からも無条件で回収するのには注意が必要です。\\ | ||
| イベント主催が手元に資金がない場合、イベント開催に多額の費用がかかってしまう場合、またどこかに寄付をするなどの場合には有効です。\\ | イベント主催が手元に資金がない場合、イベント開催に多額の費用がかかってしまう場合、またどこかに寄付をするなどの場合には有効です。\\ | ||
| - | (しかし前述の通り、中にはサーバに入って1ヶ月でイベントを開催しようとして、資金が手元に無いから\\ | + | \\ |
| - | 手数料取ろうとしたら、__私より先にサーバに入った資金たくさん持ってそうな人__に「公共のイベントで\\ | + | **(しかし前述の通り、サーバに入って1ヶ月でイベントを開催しようした人が、**\\ |
| - | 手数料制にするなよ」といわれる事もあるので要注意です。)\\ | + | **__私より先にサーバに入った資金たくさん持ってそうな人__に「公共のイベントで手数料制にするなよ」**\\ |
| + | **といわれる事もあるので要注意です。)**\\ | ||
| < | < | ||
| - | < | + | < |
| + | <del>それって節電鯖のイベント文化を潰そうとされてませんかね</ | ||
| ==== 4.3 他のイベントを支援しよう ==== | ==== 4.3 他のイベントを支援しよう ==== | ||
| あなたが継続的にイベントをやって、ダイヤが手元にあるのなら他のイベントに寄付をしてみましょう\\ | あなたが継続的にイベントをやって、ダイヤが手元にあるのなら他のイベントに寄付をしてみましょう\\ | ||
| 行 176: | 行 185: | ||
| === 5.1b 不正・イレギュラーは絶対に起きるという心構え === | === 5.1b 不正・イレギュラーは絶対に起きるという心構え === | ||
| 不正・イレギュラーは絶対に起きるという心構えが必要です。\\ | 不正・イレギュラーは絶対に起きるという心構えが必要です。\\ | ||
| + | そして、あなたの考えている最悪の不正・イレギュラーがやってきます。\\ | ||
| 詳しくは< | 詳しくは< | ||
| === 5.1c 販売期間を設ける場合、多量の人的資源が必要 === | === 5.1c 販売期間を設ける場合、多量の人的資源が必要 === | ||
| 行 245: | 行 255: | ||
| > | > | ||
| > | > | ||
| - | > | + | > |
| > | > | ||
| > | > | ||
| 行 253: | 行 263: | ||
| 節電鯖では、[[tech: | 節電鯖では、[[tech: | ||
| しかし注意してもらいたいことがあります。**「ダイヤが動くイベントには不正がつきもの」という事です。** | しかし注意してもらいたいことがあります。**「ダイヤが動くイベントには不正がつきもの」という事です。** | ||
| + | \\ | ||
| ==== 対応するにあたって ==== | ==== 対応するにあたって ==== | ||
| 我々には実施日時を変えてでも円滑に実施する責任があります。\\ | 我々には実施日時を変えてでも円滑に実施する責任があります。\\ | ||
| サーバユーザに影響を抑える方向で対応すべきである為です。\\ | サーバユーザに影響を抑える方向で対応すべきである為です。\\ | ||
| また、こちらの不手際であるのなら相手側に取って不利益がないように立ち回るべきでしょう。\\ | また、こちらの不手際であるのなら相手側に取って不利益がないように立ち回るべきでしょう。\\ | ||
| + | \\ | ||
| ==== 過去の重大事象について(出典 : 宝くじ運営マニュアル) ==== | ==== 過去の重大事象について(出典 : 宝くじ運営マニュアル) ==== | ||
| - | ==== ケース1. 第3回宝くじ 抽選会場未完 | + | \\ |
| + | #### ケース1. 第3回宝くじ 抽選会場未完 | ||
| + | \\ | ||
| 抽選当日 1時間前になっても宝くじの抽選会場ができていなかった。\\ | 抽選当日 1時間前になっても宝くじの抽選会場ができていなかった。\\ | ||
| 原因として、第3回運営統括者が予定通りに抽選会場を完成させてなかったことが原因である。\\ | 原因として、第3回運営統括者が予定通りに抽選会場を完成させてなかったことが原因である。\\ | ||
| 対応策として、急遽Gate07路上に抽選会場を設営し、階段を客席と見立てて抽選を実施。円滑に終了した。\\ | 対応策として、急遽Gate07路上に抽選会場を設営し、階段を客席と見立てて抽選を実施。円滑に終了した。\\ | ||
| - | === ケース1.評価点& | + | \\ |
| + | ### ケース1.評価点& | ||
| + | \\ | ||
| 事前に十分な計画を練るべきであり、抽選会場については不測の事態に備え、複数のプランを用意するべきである。\\ | 事前に十分な計画を練るべきであり、抽選会場については不測の事態に備え、複数のプランを用意するべきである。\\ | ||
| - | ==== ケース2.第3回宝くじ 販売員宅のブレーカーが落ち、入力情報喪失 | + | \\ |
| + | ---- | ||
| + | \\ | ||
| + | #### ケース2.第3回宝くじ 販売員宅のブレーカーが落ち、入力情報喪失 | ||
| + | \\ | ||
| ある販売員が宝くじを対面販売中、ブレーカーが落ちた。\\ | ある販売員が宝くじを対面販売中、ブレーカーが落ちた。\\ | ||
| その影響で、システムに入力中のデータが喪失した。\\ | その影響で、システムに入力中のデータが喪失した。\\ | ||
| 抽選時に購入者が宝くじ券を持っているが発表がなされなかったことで発覚。\\ | 抽選時に購入者が宝くじ券を持っているが発表がなされなかったことで発覚。\\ | ||
| 当該の宝くじ購入者には宝くじの運営用金庫より不足分の補填を実施し、申し出のあった購入者は当選扱いとして補填を実施した。\\ | 当該の宝くじ購入者には宝くじの運営用金庫より不足分の補填を実施し、申し出のあった購入者は当選扱いとして補填を実施した。\\ | ||
| - | === ケース2.評価点& | + | \\ |
| + | ### ケース2.評価点& | ||
| + | \\ | ||
| 迅速に対応できたのは評価できるけど、どーしようもねーじゃん！\\ | 迅速に対応できたのは評価できるけど、どーしようもねーじゃん！\\ | ||
| - | ==== ケース3.第6回宝くじ 運営統括者・販売員間における人間関係の悪化 | + | \\ |
| - | 第6回宝くじでは、Mosaic Bankグループ統括mew_tanは仕事のため信頼のおける人を販売統括者を選出し、宝くじの運営を一任した。\\ | + | ---- |
| - | しかしながら、第6回運営統括者、ある1名の販売員(以後Aさん)間での男女関係の問題により第6回運営統括者が連絡手段を削除し一時失踪した。\\ | + | \\ |
| - | 深夜の突然の出来事であったが、状況確認後1時間以内に、宝くじの円滑運営を維持する為、運営統括者経験のある mew_tan が第6回運営統括者の承認を得ずに運営統括代行に就任。\\ | + | #### ケース3.第6回宝くじ 運営統括者・販売員間における人間関係の悪化 |
| + | \\ | ||
| + | 第6回宝くじでは、Mosaic Bankグループ統括mew_tanは仕事のため信頼のおける人を販売統括者Y氏を選出し、宝くじの運営を一任した。\\ | ||
| + | しかしながら、第6回販売統括者Y氏と、ある1名の販売員(以後Aさん)間での男女関係の問題が発生。\\ | ||
| + | 第6回販売統括者Y氏が連絡手段を削除し一時失踪した。\\ | ||
| + | \\ | ||
| + | 深夜の突然の出来事であったが、状況確認後1時間以内に、宝くじの円滑運営を維持する為、運営統括者経験のある mew_tan が第6回販売統括者Y氏の承認を得ずに運営統括代行に就任。\\ | ||
| 対応策(抽選日時の変更)を販売員間で協議を実施。更に購入者へにTwitterによる情報発信を行い宝くじ運営に対する信頼の維持に成功した。\\ | 対応策(抽選日時の変更)を販売員間で協議を実施。更に購入者へにTwitterによる情報発信を行い宝くじ運営に対する信頼の維持に成功した。\\ | ||
| - | 第6回運営統括者は8時間後に戻ってきたが、継続してTwitter上で第6回運営統括者と、Aさん間で激しいリプライの投合が繰り広げられた。\\ | + | \\ |
| - | 更には節電鯖の他ユーザーより不確実な情報の発信や、第6回運営統括者への確証のない誹謗中傷が向けられる事態が発生し、広く問題が波及した。\\ | + | \\ |
| - | 第6回運営統括者よりこれ以上の運営統括は不可能であるとの宣言がなされた為、mew_tanが代行を継続。\\ | + | 第6回販売統括者Y氏は8時間後に戻ってきたが、継続してTwitter上で第6回販売統括者Y氏と、Aさん間で激しいリプライの投合が繰り広げられた。\\ |
| + | 更には節電鯖の他ユーザーより第6回販売統括者Y氏への誹謗中傷が向けられる事態や不確実な情報の発信が発生し、所謂炎上を招く結果となり広く問題が波及した。\\ | ||
| + | \\ | ||
| + | その中、第6回販売統括者Y氏よりこれ以上の運営統括は不可能であるとの宣言がなされた為、mew_tanが代行を継続。\\ | ||
| 運営統括がサーバに入らなかった為保護関連の問題があったり、抽選日が延期されたりと問題はあったが、円滑に抽選を終了させた。\\ | 運営統括がサーバに入らなかった為保護関連の問題があったり、抽選日が延期されたりと問題はあったが、円滑に抽選を終了させた。\\ | ||
| - | + | \\ | |
| - | === ケース3.評価点& | + | ### ケース3.評価点& |
| - | いかなる状況下でも、代行を選任するまでは運営統括者は逃げ出しては行けない。\\ | + | \\ |
| - | 運営統括者が居なくなった場合、販売員が代行を務めることに成るが、販売員の中に一人もリーダとなる適任が無い可能性もある。\\ | + | いかなる状況下でも、代行を選任するまでは販売統括者は逃げ出しては行けない。\\ |
| + | 販売統括者が居なくなった場合、販売員が代行を務めることに成るが、販売員の中に一人もリーダとなる適任が無い可能性もある。\\ | ||
| + | \\ | ||
| また、あなたは節電鯖最高峰のイベントのリーダである。リーダを任されている間は問題事を起こさないように十分留意するべきである。\\ | また、あなたは節電鯖最高峰のイベントのリーダである。リーダを任されている間は問題事を起こさないように十分留意するべきである。\\ | ||
| 宝くじ販売員は揉め事を起こさないように販売期間中は注力すべきである。\\ | 宝くじ販売員は揉め事を起こさないように販売期間中は注力すべきである。\\ | ||
| - | + | \\ | |
| - | ==== ケース4.第6回宝くじ 入力ミス | + | ---- |
| + | \\ | ||
| + | #### ケース4.第6回宝くじ 入力ミス | ||
| + | \\ | ||
| 当選と発表したユーザから、抽選終了後に宝くじ券を購入しておらず宝くじ販売運営側の入力ミスなのではないかと問い合わせがあった。\\ | 当選と発表したユーザから、抽選終了後に宝くじ券を購入しておらず宝くじ販売運営側の入力ミスなのではないかと問い合わせがあった。\\ | ||
| 6時間以内に調査を開始したが、販売員 mew_tanの入力ミスであったことが判明。\\ | 6時間以内に調査を開始したが、販売員 mew_tanの入力ミスであったことが判明。\\ | ||
| 当該の宝くじ購入者には宝くじの運営用金庫より不足分の補填を実施し、申し出のあった購入者は当選扱いとして補填を実施した。\\ | 当該の宝くじ購入者には宝くじの運営用金庫より不足分の補填を実施し、申し出のあった購入者は当選扱いとして補填を実施した。\\ | ||
| - | === ケース4.評価点& | + | \\ |
| + | ### ケース4.評価点& | ||
| + | \\ | ||
| 対応面は問題がないが、事前に防げていない面で不備が多すぎる。申し出がなければ対応が困難である。\\ | 対応面は問題がないが、事前に防げていない面で不備が多すぎる。申し出がなければ対応が困難である。\\ | ||
| 速やかにシステム面を準備する必要がある。(現在では対策済み)\\ | 速やかにシステム面を準備する必要がある。(現在では対策済み)\\ | ||
| - | ==== ケース5.サーバルール違反容疑者が宝くじ券を購入 | + | \\ |
| + | ---- | ||
| + | \\ | ||
| + | #### ケース5.サーバルール違反容疑者が宝くじ券を購入 | ||
| + | \\ | ||
| 第7回宝くじ販売統括者 mew_tan は宝くじ開始前に、サーバ管理者によるサーバルール違反者の\\ | 第7回宝くじ販売統括者 mew_tan は宝くじ開始前に、サーバ管理者によるサーバルール違反者の\\ | ||
| 対応速度の遅さに疑問を感じ、サーバ管理者の対応を待たずに対応を実施するため、< | 対応速度の遅さに疑問を感じ、サーバ管理者の対応を待たずに対応を実施するため、< | ||
| 行 305: | 行 347: | ||
| 不正に取得したダイヤを経済に流すという宝くじの運営理念に沿っていない事態を防ぐことが可能となった。\\ | 不正に取得したダイヤを経済に流すという宝くじの運営理念に沿っていない事態を防ぐことが可能となった。\\ | ||
| 宝くじ抽選会の翌日、サーバ管理者によって容疑者4人全員が一斉にBANされた。\\ | 宝くじ抽選会の翌日、サーバ管理者によって容疑者4人全員が一斉にBANされた。\\ | ||
| - | === ケース5.評価点& | + | \\ |
| + | ### ケース5.評価点& | ||
| + | \\ | ||
| 今回、販売統括の判断により、問題を事前に予知・回避することができた。\\ | 今回、販売統括の判断により、問題を事前に予知・回避することができた。\\ | ||
| また、4人のうち1名については自動販売機での購入時にはサイト上にて警告が出るようにシステム\\ | また、4人のうち1名については自動販売機での購入時にはサイト上にて警告が出るようにシステム\\ | ||
| 行 316: | 行 360: | ||
| なお、現在は販売システムの発展・改良や、早期に販売停止措置の実施できるようにする等、宝くじの\\ | なお、現在は販売システムの発展・改良や、早期に販売停止措置の実施できるようにする等、宝くじの\\ | ||
| 安定運用に寄与している。\\ | 安定運用に寄与している。\\ | ||
| - | ==== ケース6.宝くじビル”第二回”解体工事 | + | \\ |
| + | ---- | ||
| + | \\ | ||
| + | #### ケース6.宝くじビル”第二回”解体工事 | ||
| + | \\ | ||
| グループ統括の無計画なビル建設により、都市計画上の必須施設である駅建設に支障が出ること・デザイン機能面での不備を販売員から指摘され、\\ | グループ統括の無計画なビル建設により、都市計画上の必須施設である駅建設に支障が出ること・デザイン機能面での不備を販売員から指摘され、\\ | ||
| 計2回の解体工事、計3回の再建設となった。\\ | 計2回の解体工事、計3回の再建設となった。\\ | ||
| - | === ケース6.評価点& | + | \\ |
| + | ### ケース6.評価点& | ||
| + | \\ | ||
| 大きな施設を建設する場合は計画性を持って建てましょう。 | 大きな施設を建設する場合は計画性を持って建てましょう。 | ||
| - | + | \\ | |
| - | ==== ケース7.システム開発者の設定し忘れによる販売不可事象& | + | ---- |
| + | \\ | ||
| + | #### ケース7.システム開発者の設定し忘れによる販売不可事象& | ||
| + | \\ | ||
| システム開発者Shin19はドメインを変更したが、自販機販売サイトとデータベースシステム\\ | システム開発者Shin19はドメインを変更したが、自販機販売サイトとデータベースシステム\\ | ||
| に接続されてない状態であった。 | に接続されてない状態であった。 | ||
| 行 328: | 行 381: | ||
| という質問を販売統括mew_tanが受けた。\\ | という質問を販売統括mew_tanが受けた。\\ | ||
| 即座に調査を行い、Shin19とmew_tanは解決を行った。\\ | 即座に調査を行い、Shin19とmew_tanは解決を行った。\\ | ||
| - | === ケース7.評価点& | + | \\ |
| + | ### ケース7.評価点& | ||
| + | \\ | ||
| 検証をキチンと行い、不適切な障害メッセージを排除しましょう | 検証をキチンと行い、不適切な障害メッセージを排除しましょう | ||
| - | + | \\ | |
| - | + | ---- | |
| + | \\ | ||
| + | #### ケース8.めうが勝手に切れてMosaic Bank崩壊 ####\\ | ||
| + | \\ | ||
| + | もう私本人は覚えてないけど、なんか私が勝手に怒ってMosaic Bankは崩壊しました。\\ | ||
| + | それが宝くじをもうやってない理由です。\\ | ||
| + | \\ | ||
| + | ### ケース8.評価点& | ||
| + | \\ | ||
| + | ちゃんと私が謝るべきでした。\\ | ||
| + | 今更ではございますし、こちらの記事も見てないかと思いますが、あの節は販売員の皆様本当に申し訳ありませんでした。\\ | ||
