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user:gravelsmith:memo49 [2017/02/15 00:40] phunsmith 作成 |
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| ====【提案】えこらいトラッカー、荒らし報告チケットの ステータス欄の拡張について。==== | ====【提案】えこらいトラッカー、荒らし報告チケットの ステータス欄の拡張について。==== | ||
| + | 2017/02/15 GravelSmith\\ | ||
| \\ | \\ | ||
| - | lb系コマンドの開放に伴い、トラッカーの荒らし報告チケットに住民が対応中の旨のステータスなどを追加したい。\\ | + | lb系コマンドの開放に伴い、えこらいトラッカー、荒らし報告チケットのステータス：コンボボックスに住民が対応中の旨のステータスなどを追加していただきたい。\\ |
| - | \\ | + | |
| ===現状=== | ===現状=== | ||
| - | ステータス：コンボボックス | + | 新規、解決 (保留、フィードバック） |
| - | 新規、解決 (保留、フィードバック）\\ | + | |
| ===改定案=== | ===改定案=== | ||
| 調査中 → 住民対応中 → 管理者対応依頼 → 管理者対応中 → 反応待ち → 解決\\ | 調査中 → 住民対応中 → 管理者対応依頼 → 管理者対応中 → 反応待ち → 解決\\ | ||
| - | その他ステータスとして 保留、不問\\ | + | その他ステータスとして 保留、不問 |
| - | \\ | + | ===各ステータスの意味、運用=== |
| ●調査中\\ | ●調査中\\ | ||
| 住民が荒らし？を発見したら、二重報告を防ぐためにまずこのステータスでチケット作成。\\ | 住民が荒らし？を発見したら、二重報告を防ぐためにまずこのステータスでチケット作成。\\ | ||
| 行 34: | 行 33: | ||
| 状況確認中など。すぐには結論が出ない状態\\ | 状況確認中など。すぐには結論が出ない状態\\ | ||
| - | ※これらのことを織り込んだ「荒らし報告ガイドライン(トラッカー編)も作成予定です。 | + | ※これらのことを織り込んだ「荒らし報告ガイドライン(トラッカー編)も作成予定です。\\ |
| 以上、よろしくご検討ください。。 | 以上、よろしくご検討ください。。 | ||
